دليل الائتمان الذكي
نظام يتيح لك كخصوصي السماح لعملائك المباشرين بالدفع لاحقاً (التدين)، مع ضمان حقوقك وحماية أرباحك
ما هو الائتمان الذكي؟
نظام الائتمان الذكي هو ميزة حصرية تتيح لك كخصوصي متقدم السماح لعملائك المباشرين بالدفع لاحقاً (التدين). بدلاً من أن يدفع الطالب مقدماً، يمكنك تنفيذ الخدمة أولاً ويسدد الطالب المبلغ خلال فترة محددة.
أنت كخصوصي هو الضامن لعملية السداد. المنصة توفر لك الأدوات لتتبع المدفوعات وتتخذ إجراءات حماية في حالة التأخر.
لمن هذه الميزة؟
⚠️ تنبيه مهم: هذه الميزة متاحة فقط في التعيين المباشر. يعني أن الطالب عميل معروف لك ويختارك بنفسه. لا تتوفر في التعيين غير المباشر (عندما المنصة ترشح الطالب لك).
متاح في
- التعيين المباشر (الطالب يعرفك)
- العملاء المتكررون
- الطلاب ذوو سجل دفع جيد
غير متاح في
- التعيين غير المباشر
- الطلاب الجدد بدون سجل
- الحسابات غير الموثقة
كيف يعمل النظام؟
تقييم أهلية الطالب
النظام يحسب نقاط ائتمان للطالب تلقائياً بناءً على:
- تاريخ الدفع السابق (هل سدد في الوقت؟)
- اكتمال الملف الشخصي والتحقق من الهوية
- مدة العضوية على المنصة
- عدد الطلبات المكتملة بنجاح
تحديد الحد الائتماني
كل طالب مؤهل يحصل على حد ائتماني يحدد أقصى مبلغ يمكنه التدين به.
مثال: طالب حده الائتماني 500 ريال ← يمكنه طلب خدمة بـ 200 ريال والدفع لاحقاً ← يتبقى له 300 ريال كحد متاح.
تنفيذ الخدمة
بعد الموافقة على التدين، تنفذ الخدمة كالمعتاد. المنصة تسجل المبلغ كـ ائتمان مستحق على الطالب.
السداد
الطالب يسدد المبلغ خلال فترة السماح (30 يوماً) بإحدى الطريقتين:
- دفعة واحدة: يسدد كامل المبلغ مرة واحدة
- أقساط: يسدد على دفعات مريحة خلال الفترة المحددة
شروط التأهل للخصوصي
لتتمكن من تفعيل ميزة الائتمان الذكي، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- ✅ 50+ طلب مكتمل بنجاح على المنصة
- ✅ تقييم 4.5+ نجوم من الطلاب
- ✅ نسبة نزاعات أقل من 5% من إجمالي الطلبات
- ✅ عضوية 6+ أشهر فعالة على المنصة
- ✅ حساب موثق بالكامل (هوية + بيانات بنكية)
النظام يراجع أهليتك تلقائياً. عند استيفاء جميع الشروط، تظهر ميزة الائتمان الذكي في لوحة تحكمك.
تتبع الائتمان في لوحة التحكم
في لوحة تحكمك، يمكنك متابعة جميع عمليات الائتمان بالتفصيل:
المخاطر وحماية المنصة
⚠️ مخاطر الائتمان
منح الائتمان يحمل مخاطر يجب أن تكون على علم بها:
- التأخر في السداد: الطالب قد يتأخر عن موعد الدفع المحدد
- عدم السداد: في حالات نادرة، قد لا يسدد الطالب المبلغ بالكامل
- تأثير على حدك الائتماني: الائتمانات غير المسددة قد تؤثر على قدرتك على منح ائتمان جديد
🛡️ حماية المنصة
المنصة تتخذ إجراءات لحمايتك:
- متابعة المدفوعات: إشعارات تلقائية للطلاب المتأخرين عن السداد
- تعليق الحساب: تعليق حساب الطالب المتخلف عن السداد
- تقرير سلبي: تسجيل عدم السداد في سجل الطالب الائتماني
- منع التدين المستقبلي: الطالب المتخلف لن يتمكن من استخدام الائتمان مجدداً
نصائح لاستخدام الائتمان الذكي
🎯 ابدأ بحذر
ابدأ بمبالغ صغيرة مع عملاء تعرفهم جيداً. لا تمنح ائتمان كبير لعميل جديد.
📊 راقب لوحة التحكم
تابع حالة السداد بانتظام. تواصل مع الطالب قبل موعد الاستحقاق لتذكيره.
📝 وثّق الاتفاق
استخدم الرسائل الداخلية لتوثيق شروط التدين والمبلغ وموعد السداد.
⚖️ وازن المخاطر
لا تمنح ائتمان يتجاوز ما يمكنك تحمل خسارته. تذكر أنك الضامن.
أسئلة شائعة
هل يمكنني رفض منح الائتمان لطالب مؤهل؟
نعم. قرار منح الائتمان يعود لك بالكامل. حتى لو كان الطالب مؤهلاً من النظام، يمكنك رفض التدين.
ماذا يحدث إذا لم يسدد الطالب؟
المنصة تتابع المتأخرين وتتخذ إجراءات تشمل: إشعارات تذكيرية، تعليق الحساب، تقرير سلبي في سجله الائتماني. ومع ذلك، أنت كخصوصي تتحمل مخاطر عدم السداد لأنك الضامن.
هل يمكن للوسيط أيضاً منح ائتمان؟
نعم. الوسطاء المؤهلون يمكنهم تفعيل الائتمان الذكي لعملائهم المباشرين. اقرأ دليل الائتمان الذكي للوسطاء.
كم فترة السماح للسداد؟
فترة السماح الافتراضية هي 30 يوماً من تاريخ تنفيذ الخدمة. يمكن للطالب السداد دفعة واحدة أو على أقساط.
هل تؤثر الائتمانات غير المسددة على تقييمي؟
لا تؤثر مباشرة على تقييمك كخصوصي، لكنها قد تؤثر على حدك الائتماني الإجمالي (كم يمكنك منح ائتمان إضافي).
هل يمكنني تفعيل وإيقاف الميزة؟
نعم. يمكنك تفعيل أو إيقاف ميزة الائتمان الذكي من إعدادات حسابك في أي وقت.
