دليل الائتمان الذكي للوسطاء
كوسيط، يمكنك تمكين عملائك المباشرين من الدفع لاحقاً (التدين) مع ضمان حقوقك وحقوق الخصوصيين
ما هو الائتمان الذكي للوسطاء؟
نظام الائتمان الذكي يتيح لك كوسيط متقدم السماح لعملائك المباشرين بالدفع لاحقاً. أنت تدير طلبات عملائك وتفوض للخصوصيين، ويمكنك تمكين التدين للعملاء الذين تثق بهم.
أنت كوسيط هو الضامن لعملية السداد. هذا يعني أنك مسؤول عن ضمان دفع العميل للمبلغ المستحق.
لمن هذه الميزة؟
⚠️ تنبيه مهم: هذه الميزة متاحة فقط للعملاء المباشرين الذين يتواصلون معك مباشرة وتعرفهم شخصياً. لا تتوفر للطلاب الذين تم توجيههم إليك عبر المنصة.
متاح في
- العملاء المباشرون (يتواصلون معك)
- العملاء المتكررون ذوو السجل الجيد
- التفويضات التي تديرها بنفسك
غير متاح في
- العملاء غير المباشرين
- العملاء الجدد بدون سجل
- الحسابات غير الموثقة
كيف يعمل النظام؟
تقييم أهلية العميل
النظام يحسب نقاط ائتمان للعميل تلقائياً بناءً على سجل الدفع، مدة العضوية، التحقق من الهوية، والطلبات المكتملة.
تحديد الحد الائتماني
العميل المؤهل يحصل على حد ائتماني يحدد أقصى مبلغ يمكنه التدين به.
مثال: عميل حده 1000 ريال ← يطلب خدمة بـ 400 ريال ← تفوضها لخصوصي وتتم الخدمة ← العميل يسدد 400 ريال خلال 30 يوماً.
التفويض وتنفيذ الخدمة
تقوم بتفويض الخدمة للخصوصي كالمعتاد. الخصوصي يحصل على أرباحه بشكل طبيعي لأنك كوسيط أنت الضامن وليس الخصوصي.
السداد
العميل يسدد المبلغ خلال فترة السماح (30 يوماً):
- دفعة واحدة: يسدد كامل المبلغ مرة واحدة
- أقساط: يسدد على دفعات خلال الفترة المحددة
شروط التأهل للوسيط
لتتمكن من تفعيل ميزة الائتمان الذكي كوسيط، يجب أن تستوفي:
- ✅ 50+ طلب مكتمل تم تفويضه بنجاح
- ✅ تقييم 4.5+ نجوم من العملاء
- ✅ نسبة نزاعات أقل من 5% من إجمالي الطلبات
- ✅ عضوية 6+ أشهر فعالة على المنصة
- ✅ حساب موثق بالكامل (هوية + بيانات بنكية)
عند استيفاء الشروط، تظهر ميزة الائتمان الذكي تلقائياً في لوحة تحكم الوسيط.
تفعيل الميزة وتتبع المدفوعات
تفعيل الائتمان الذكي
- ادخل إلى إعدادات الحساب في لوحة تحكمك
- فعّل خيار الائتمان الذكي
- عند استقبال طلب من عميل مؤهل، ستظهر خيار "السماح بالدفع لاحقاً"
تتبع المدفوعات
في لوحة تحكمك، يمكنك متابعة:
المخاطر وحماية المنصة
⚠️ مخاطر الائتمان للوسيط
كوسيط ضامن، تتحمل المخاطر التالية:
- التأخر في السداد: العميل قد يتأخر عن الموعد المحدد
- عدم السداد: في حالات نادرة، قد لا يسدد العميل
- المسؤولية تجاه الخصوصي: الخصوصي يحصل على أرباحه بغض النظر عن سداد العميل لأنك الضامن
🛡️ حماية المنصة
المنصة توفر لك الحماية التالية:
- إشعارات تذكيرية: إشعارات تلقائية للعملاء المتأخرين
- تعليق حساب العميل: تعليق حساب المتخلف عن السداد
- سجل ائتماني: تسجيل عدم السداد في سجل العميل
- منع التدين: العميل المتخلف لا يمكنه استخدام الائتمان مجدداً
أسئلة شائعة
هل الخصوصي يتأثر بالائتمان الذكي؟
لا. الخصوصي يحصل على أرباحه بشكل طبيعي. أنت كوسيط هو الضامن والمسؤول عن تحصيل المبلغ من العميل.
ماذا لو لم يسدد العميل؟
المنصة تتابع المتأخرين وتتخذ إجراءات (تعليق حساب، تقرير سلبي). لكنك كوسيط تتحمل مخاطر عدم السداد لأنك الضامن.
كم فترة السماح للسداد؟
فترة السماح هي 30 يوماً من تاريخ تنفيذ الخدمة. يمكن للعميل السداد دفعة واحدة أو على أقساط.
هل يمكنني إيقاف الميزة؟
نعم. يمكنك تفعيل أو إيقاف الائتمان الذكي من إعدادات حسابك في أي وقت. الإيقاف لا يؤثر على الائتمانات القائمة.
هل يختلف النظام عن الائتمان الذكي للخصوصيين؟
المفهوم نفسه، لكن كوسيط أنت تدير العلاقة بين العميل والخصوصي. اقرأ دليل الائتمان الذكي للخصوصيين للمقارنة.
