ضمان الخدمة
التزامنا بتقديم أفضل تجربة تعليمية مع حماية كاملة لحقوقك
وعدنا لك: في مجتهد، نؤمن بأن ثقتك هي أساس نجاحنا. لذلك نقدم لك ضمانات شاملة تحمي حقوقك وتضمن رضاك التام.
ضماناتنا الأساسية
ضمان الجودة
نضمن جودة جميع الإجابات والحلول المقدمة من خبرائنا المعتمدين
ضمان استرداد الأموال
استرداد كامل إذا لم تكن راضياً عن الخدمة وفق شروط الاسترداد
ضمان التسليم
التزام بالمواعيد المتفق عليها مع تعويض في حالة التأخير
ضمان الخصوصية
حماية كاملة لبياناتك الشخصية ومعلوماتك الأكاديمية
ضمان المراجعة
مراجعات مجانية حتى تحصل على النتيجة المطلوبة
دعم مستمر
فريق دعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك
كيف يعمل نظام الضمان؟
1. طلب الخدمة
تطلب الخدمة وأموالك محمية في نظام الضمان
2. تنفيذ العمل
يعمل الخصوصي على طلبك مع متابعة مستمرة
3. التسليم والمراجعة
تستلم العمل وتراجعه للتأكد من جودته
4. الموافقة أو التعديل
توافق على العمل أو تطلب تعديلات مجانية
5. إتمام المعاملة
يتم تحويل المبلغ للخصوصي بعد موافقتك
حقوقك كمستخدم
- الحصول على خدمة بالجودة المتفق عليها
- التواصل المباشر مع الخصوصي
- طلب تعديلات مجانية (حتى 3 مرات)
- استرداد أموالك في حالة عدم الرضا
- تقييم الخصوصي ومشاركة تجربتك
- حماية خصوصيتك وبياناتك
هل لديك استفسار؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة
تواصل معنا