1. من نحن

تُشغّل منصة مجتهد من قبل مؤسسة مجتهد أفق التعليمية ("المؤسسة" أو "نحن")، وهي مؤسسة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها مدينة الرياض. تُعدّ المؤسسة الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية ومعالجتها بصفتها جهة التحكم وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع بياناتك الشخصية من خلال ثلاثة مصادر رئيسية، ونقتصر في ذلك على ما هو ضروري لتقديم خدماتنا وتحسينها:

3. أغراض معالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى أسس نظامية محددة ولأغراض مشروعة تشمل:

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لعدة أغراض. فيما يلي أنواع الملفات المستخدمة:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض هذه الملفات قد يؤثر على قدرتك على استخدام أجزاء من المنصة بشكل كامل.

5. مشاركة البيانات مع الغير

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية فقط:

6. نقل البيانات خارج المملكة

يتم تخزين بياناتك ومعالجتها بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية. في بعض الحالات، قد يستلزم تشغيل المنصة نقل بيانات معينة إلى خوادم خارج المملكة عبر مزودي الخدمات التقنية المعتمدين.

عند نقل البيانات خارج المملكة، نتخذ الضمانات التالية وفقاً لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية:

• التأكد من توفر مستوى حماية كافٍ في الدولة المستقبلة أو لدى الجهة المستقبلة
• إبرام اتفاقيات تعاقدية تُلزم الطرف المستقبل بحماية البيانات
• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تقييد الوصول إلى البيانات المنقولة بالحد الأدنى اللازم

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالتزاماتنا النظامية والتعاقدية. عند انتفاء الحاجة، نحذف البيانات أو نحولها إلى بيانات مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك.

يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@mogtehad.com. قد نحتفظ ببعض البيانات بعد طلب الحذف إذا استلزم النظام ذلك، كسجلات المعاملات المالية.

8. حقوقك بموجب النظام

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي عدة حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، ونلتزم بتمكينك من ممارستها:

9. التدابير الأمنية

نطبق مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف أو الإفشاء:

10. خصوصية الأطفال والقُصّر

خدمات المنصة موجهة بشكل أساسي للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات شخصية عن قصد من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً إلا في حالة الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي الشرعي.

في حال استخدام قاصر للمنصة بموافقة ولي أمره، يتحمل ولي الأمر مسؤولية الإشراف على استخدام القاصر للخدمة ومراقبة البيانات التي يقدمها.

11. الخدمات والتكاملات الخارجية

تعتمد المنصة على عدد من مزودي الخدمات الخارجيين لتشغيل أجزاء محددة من الخدمة. لكل مزود سياسة خصوصية مستقلة تحكم تعامله مع البيانات:

قد تحتوي المنصة على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات خارجية لا نتحكم فيها. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل تقديم بياناتك لها، إذ لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لدى أطراف ثالثة.

12. تعديل السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات في الأنظمة واللوائح المعمول بها، أو التطورات في خدماتنا وممارساتنا التقنية. عند إجراء تعديلات جوهرية، سنُخطرك بالطرق التالية:

• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك
• عرض تنبيه داخل المنصة أو التطبيق
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة منك على السياسة المعدلة. إذا لم توافق على التعديلات، يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وطلب إغلاق حسابك وحذف بياناتك.

13. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بممارسات حماية البيانات لدينا، أو لممارسة حقوقك المنصوص عليها في هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر:

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية خلال المدة النظامية المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية.