نظام النقاط في الاشتراك
تعرف على كيفية عمل النقاط في باقتك وكيف تستفيد منها بشكل أمثل
💡 ما هي النقاط؟
النقاط هي وحدات الاستخدام في باقتك. عندما تشترك في أي باقة، تحصل على رصيد من النقاط مخصص لكل ميزة من ميزات الباقة.
حقائق أساسية عن النقاط:
- ✅ النقاط تأتي مع الباقة: عند الاشتراك في أي باقة، تحصل على رصيد محدد من النقاط لكل ميزة
- ✅ كل ميزة لها نقاط منفصلة: مثل الأسئلة الفورية واستشارات الخصوصيين
- ✅ تُستخدم مع كل عملية: كل مرة تستخدم ميزة، تُخصم نقاط من رصيدك
- ✅ صلاحية النقاط: النقاط صالحة طوال مدة الاشتراك حسب الباقة
- ⚠️ لا يتم ترحيل النقاط: عند انتهاء الباقة، النقاط المتبقية لا تُنقل للباقة الجديدة
مثال توضيحي:
إذا اشتركت في الباقة الأساسية ستحصل على رصيد محدد للأسئلة الفورية والاستشارات:
- 📊 رصيدك الأولي: نقاط مخصصة لكل ميزة
- ➖ بعد الاستخدام: ينخفض الرصيد حسب عدد مرات الاستخدام
- ⚠️ عند انتهاء الرصيد: تحتاج لتجديد الباقة أو الترقية
🎯 كيف تستخدم النقاط؟
كل ميزة في باقتك تستهلك عدد معين من النقاط عند استخدامها:
استهلاك النقاط لكل ميزة:
| الميزة | النقاط المستهلكة | متى تُستهلك؟ |
|---|---|---|
| أسئلة للذكاء الاصطناعي | 1 نقطة | عند إرسال كل سؤال للذكاء الاصطناعي |
| عرض إجابات المهام العامة | 1 نقطة | عند مشاهدة إجابة مهمة كبيرة |
| عرض إجابات الخدمات الصغيرة | 1 نقطة | عند مشاهدة إجابات الخدمات الصغيرة |
💡 نصائح لاستخدام النقاط بذكاء:
1️⃣ استخدم الأسئلة الفورية لما هو بسيط
الردود الفورية مناسبة للاستفسارات السريعة والتحققات المباشرة.
2️⃣ احتفظ بنقاط الخصوصيين للأسئلة المعقدة
نقاط الخصوصيين محدودة أكثر. استخدمها للأسئلة التي تحتاج رأي متخصص أو تفسيرات معمقة.
3️⃣ تابع رصيدك بانتظام
افحص رصيد نقاطك من لوحة التحكم لتخطط لاستخدامك بشكل أفضل.
4️⃣ رتّب أولوياتك
إذا كان رصيدك قارب على النفاد، استخدم النقاط للميزات الأكثر أهمية لك.
📊 كيف تتابع رصيد نقاطك؟
1. من لوحة التحكم
- انتقل إلى "حسابي" → "الاشتراك"
- ستجد عرضاً تفصيلياً لكل ميزة ونقاطها المتبقية
- يتم تحديث الرصيد فوراً بعد كل استخدام
2. الإشعارات التلقائية
النظام يرسل لك إشعارات عندما:
- 🔔 تصل إلى 25% من رصيدك (تحذير مبكر)
- 🔔 تصل إلى 10% من رصيدك (تحذير عاجل)
- 🔔 ينفد رصيدك بالكامل
3. عند استخدام الميزة
كل مرة تستخدم ميزة، يظهر لك:
- النقاط المستهلكة
- الرصيد المتبقي
- تقدير لعدد الاستخدامات المتبقية
⚠️ ماذا يحدث عند نفاد النقاط؟
السيناريو 1: نفاد نقاط ميزة واحدة
إذا نفدت نقاط ميزة معينة (مثلاً الأسئلة الفورية):
- ❌ لن تتمكن من استخدام هذه الميزة حتى تجديد الاشتراك
- ✅ الميزات الأخرى تبقى متاحة حسب رصيدها
- 💡 يمكنك استخدام البدائل (مثل أسئلة الخصوصيين)
السيناريو 2: نفاد كل النقاط
إذا استهلكت جميع نقاط الباقة:
- ⏳ يمكنك الانتظار حتى تجديد الاشتراك الشهري
- ⬆️ الترقية لباقة أعلى فوراً (تحصل على نقاط الباقة الجديدة)
- 📞 التواصل مع الدعم لخيارات إضافية
السيناريو 3: اقتراب انتهاء الباقة
إذا كان لديك نقاط متبقية واقترب موعد تجديد الباقة:
- ⚠️ النقاط المتبقية ستختفي عند التجديد
- 💡 استخدم النقاط المتبقية قبل التجديد لتحصل على أقصى استفادة
- 🔄 التجديد يمنحك رصيد نقاط جديد كامل
💎 هل تحتاج المزيد من النقاط؟
إذا وجدت نفسك تنفد نقاطك بسرعة، قد تكون باقتك الحالية أصغر من احتياجاتك.
فوائد الترقية للباقة الأعلى:
- ✅ نقاط أكثر لجميع الميزات
- ✅ ميزات إضافية غير محدودة في بعض الباقات
- ✅ أولوية في الرد من الخصوصيين
- ✅ وصول لمحتوى حصري
❓ أسئلة شائعة عن النقاط
هل يمكنني شراء نقاط إضافية؟
حالياً، النقاط متاحة فقط ضمن الباقات. يمكنك الترقية لباقة أعلى للحصول على نقاط أكثر.
هل يمكن تحويل النقاط لطالب آخر؟
لا، النقاط مرتبطة باشتراكك الشخصي ولا يمكن تحويلها.
ماذا يحدث للنقاط عند إلغاء الاشتراك؟
عند إلغاء الاشتراك، تبقى النقاط متاحة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة. بعدها تنتهي صلاحيتها.
هل يمكن استرداد النقاط غير المستخدمة؟
النقاط هي جزء من قيمة الباقة وليست قابلة للاسترداد النقدي. لكن يمكنك استخدامها طوال فترة الاشتراك.
هل تختلف نقاط الباقة المجانية عن المدفوعة؟
نعم، الباقات المدفوعة تأتي برصيد أكبر من النقاط ولبعض الميزات عدد غير محدود من الاستخدامات.
كيف أعرف كم نقطة متبقية عندي؟
من لوحة التحكم → حسابي → الاشتراك، ستجد عرضاً تفصيلياً لكل رصيد.
هل أنت مستعد لتحقيق أقصى استفادة من نقاطك؟
اختر الباقة المناسبة واستمتع بالوصول لجميع ميزات المنصة
