إدارة الخصوصيين
كوسيط في منصة مجتهد أفق، نجاحك يعتمد على بناء علاقات قوية مع خصوصيين موثوقين. هذا الدليل يشرح كيف تجد خصوصيين للعمل معهم، كيف تبني قائمة موثوقين، وكيف تتابع أداء من تعمل معهم لضمان جودة الخدمة.
البحث عن الخصوصيين
يوفر النظام أدوات بحث متقدمة للعثور على الخصوصيين المناسبين:
البحث بالاسم
ابحث بالاسم الكامل أو الجزئي
البحث بالبريد
ابحث بالبريد الإلكتروني
البحث بالمعرف
ابحث بالمعرف الفريد
نتائج البحث تتضمن:
الخصوصيون الموثوقون يظهرون في مقدمة نتائج البحث. ابنِ قائمة موثوقين لتسهيل العثور عليهم في المستقبل.
قائمة الموثوقين
ما هي قائمة الموثوقين؟
قائمة شخصية من الخصوصيين الذين تثق بهم للعمل معهم
مميزات الموثوقين
- يظهرون في مقدمة نتائج البحث
- يمكن تفعيل الموافقة التلقائية لهم
- يحصلون على صلاحيات افتراضية محددة
- سهولة في إنشاء تفويضات جديدة
إعدادات الموثوقين
- الموافقة التلقائية: قبول طلباتهم تلقائياً
- صلاحيات افتراضية: تطبق تلقائياً عند التفويض
- إشعارات مخصصة: تحكم في الإخطارات
كيف تضيف خصوصياً للموثوقين؟
ابحث عن الخصوصي
استخدم البحث بالاسم أو البريد أو المعرف
اضغط على "إضافة للموثوقين"
من صفحة نتائج البحث أو ملف الخصوصي
تأكيد الإضافة
الخصوصي الآن في قائمة الموثوقين وسيظهر بشكل مميز
إنشاء تفويض لخصوصي
عند إنشاء تفويض لخصوصي، تحدد له الصلاحيات والتعويض المناسب:
خطوات إنشاء التفويض:
- 1 اختر المهمة التي تريد تفويضها
- 2 ابحث عن الخصوصي المناسب
- 3 حدد الصلاحيات (الرد، الملفات، السعر، إلخ)
- 4 حدد نوع التعويض (ثابت أو نسبة)
- 5 حدد شرط صرف التعويض
- 6 أرسل التفويض للخصوصي
البيانات المطلوبة:
تتبع الأداء
يوفر النظام إحصائيات شاملة لتتبع أداء الخصوصيين والتفويضات:
الإحصائيات المتاحة في لوحة التحكم
إحصائيات التفويضات
- إجمالي التفويضات
- التفويضات النشطة
- التفويضات المكتملة
- معدل الإنجاز
إحصائيات الأرباح
- إجمالي الأرباح
- الأرباح المعلقة
- الأرباح المتاحة للسحب
- أرباح الشهر الحالي
الأنشطة الأخيرة
يسجل النظام جميع أنشطتك مع الخصوصيين لتتمكن من مراجعتها:
إعادة تعيين الخصوصي
في بعض الحالات، قد تحتاج لتغيير الخصوصي المعيّن للمهمة:
متى تحتاج لإعادة التعيين؟
- الخصوصي غير متاح أو مشغول
- تأخر في التسليم
- تغيير في متطلبات المهمة
- طلب من العميل
كيف تعيد التعيين؟
- 1 افتح تفاصيل التفويض
- 2 اضغط على "إعادة التعيين"
- 3 اختر الخصوصي الجديد
- 4 أدخل سبب التغيير (اختياري)
إعادة التعيين قد تؤثر على جدول التسليم. تأكد من إبلاغ جميع الأطراف وتحديث المواعيد إن لزم الأمر.
نصائح لإدارة ناجحة
ابنِ قائمة موثوقين متنوعة
اختر خصوصيين بتخصصات مختلفة لتتمكن من تغطية أنواع متنوعة من المهام.
تابع الأداء باستمرار
راجع إحصائيات التفويضات بانتظام لتحديد الخصوصيين الأكثر إنتاجية.
تواصل بوضوح
حدد التوقعات والمواعيد بوضوح عند إنشاء كل تفويض لتجنب سوء الفهم.
كن عادلاً في التعويضات
التعويض العادل يضمن التزام الخصوصيين وجودة عملهم على المدى الطويل.
